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Zahar Pro
Política de Reembolso
Última atualização: maio de 2026 · Simples, sem letras miúdas.
🛡️
Garantia de 7 dias — sem perguntas
Se você assinar o Zahar Pro e por qualquer motivo não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago. Sem burocracia, sem questionamentos, sem stress. É um direito seu e a gente respeita isso.
Como funciona
1
Solicite dentro de 7 dias corridos
O prazo começa na data da confirmação do pagamento. Você tem 7 dias corridos para pedir o reembolso.
2
Entre em contato pelo suporte
Envie um e-mail para suporte@zahar.cloud com o assunto "Reembolso" ou nos chame no WhatsApp. Não precisa explicar o motivo.
3
Processamos em até 5 dias úteis
Para pagamentos via Pix, o reembolso é feito em até 2 dias úteis. Para cartão de crédito, pode levar até 2 faturas dependendo da operadora.
Detalhes importantes
- O reembolso é aplicável apenas à assinatura mais recente dentro do prazo de 7 dias
- Após o prazo de 7 dias, o valor da assinatura vigente não é reembolsável, mas você pode cancelar a renovação a qualquer momento
- Em casos de uso comprovadamente abusivo ou violação dos Termos de Uso, o reembolso pode ser negado
- O cancelamento da assinatura encerra o acesso imediatamente
Base legal
Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o artigo 49, que garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (online) no prazo de 7 dias corridos.
Contato
Para solicitar reembolso ou tirar dúvidas: